Compra Gafas Deportivas de Manera Segura

MODOS DE PAGO

En www.gafaseos.com puede elegir entre las siguientes formas de pago:

1- Tarjeta de crédito / débito.

2- PayPal.

3- Transferencia bancaria: en este caso es imprescindible que nos envíe un correo electrónico a info@gafaseos.com con el justificante o resguardo de la transferencia bancaria. El incumplimiento de este requisito puede demorar la tramitación de su pedido e incluso provocar la cancelación del mismo en un plazo de 72 horas.

Entidad: Bankia

Cuenta: ES54 2038 1144 11 6000500152

Titular: Óptica Estaire S.L.

Concepto: número de su pedido web

GARANTÍA

Todas nuestras gafas EOS tienen una garantía legal de 2 años desde la recepción de su pedido. Dicha garantía cubre los defectos que puedan surgir dentro de un uso normal del producto. No está cubierto el uso inadecuado, arañazos o roturas como consecuencia de golpes o accidentes que puedan sufrir o su exposición a temperaturas extremas.

La tramitación de dicha garantía estará a cargo del servicio de postventa de Estaire Optica Sport que tras pasar el estudio de calidad determinará la causa del posible defecto del producto que nos remita el cliente.

PRIVACIDAD

Toda información personal que facilite o se recoja a través de www.gafaseos.com será tratada por Óptica Estaire SL.

La información personal que utilizamos está destinada exclusivamente a gestionar pedidos, entregar productos y ofrecer servicios, procesar pagos, ponernos en contacto con usted en relación con pedidos, productos y otros servicios como prevenir o detectar fraudes o abusos en nuestro sitio web.

La información relativa a nuestros clientes es una parte fundamental de nuestro negocio y no participamos en el negocio de la venta de la misma a terceros.

Usted siempre tiene la posibilidad de elegir no ofrecer información, a pesar de que ésta pueda ser necesaria para realizar una compra o para utilizar algunas de las funciones como Mi cuenta

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos en www.gafaseos.com

Si tiene cualquier inquietud en relación con la privacidad de www.gafaseos.com, le rogamos nos envíe un correo electrónico detallando su consulta y nosotros trataremos de resolverla. Usted tiene el derecho de acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su tratamiento remitiéndonos un correo electrónico a info@gafaseos.com

PROPIEDAD INTELECTUAL

El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de www.gafaseos.com es propiedad exclusiva de Óptica Estaire SL y está protegido por las leyes de Luxemburgo así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos.

Por lo tanto, no está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los servicios de www.gafaseos.com sin nuestro expreso consentimiento por escrito.

EOS o Estaire Óptica Sport es una marca registrada cuya imagen comercial no puede ser usada en ningún otro producto o servicio que no pertenezca a www.gafaseos.com, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar nuestra marca.

ENVÍOS GRATUITOS

Todos los pedidos a través Estaire Optical Sport y cuyo destino sea la Península Ibérica tendrán los portes gratuitos y serán entregados en un plazo máximos de 48 horas desde el momento en el que usted reciba la confirmación del envío de su pedido. Dicho plazo de entrega será válido a contar en días hábiles, laborales y no festivos, mediante la empresa de transporte MRW.

Los envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra tendrán un coste reducido de 7€.

Para portes al extranjero consulte info@gafaseos.com.

Los clientes o destinatarios se harán cargo del pago de las aduanas o impuestos de importación correspondientes de cada región.

48 H (solo península)

Desde la confirmación del pago usted recibirá los siguientes mensajes:

1. En primer lugar recibirá un mensaje o correo electrónico de la confirmación de pago de su pedido.

2. Posteriormente recibirá otro mensaje o correo electrónico con la confirmación de la preparación en curso de su pedido.

3. Una vez embalado, recibirá un tercer mensaje o correo electrónico de la confirmación del envío de su pedido.

4. Desde el momento en el que usted reciba la confirmación del envío de su pedido, el plazo de entrega será de 48 horas. Dicho plazo de entrega será válido a contar en días hábiles, laborales y no festivos.

DEVOLUCIONES

Si recibe un producto dañado durante su envío, incorrecto o su estado es defectuoso, puede devolverlo en un plazo de máximo 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido y previo aviso a nuestro departamento de postventa con el que podrá contactar mediante correo electrónico a info@gafaseos.com. En este caso Estaire Optical Sport se hará responsable de los gastos de envío en el caso de que proceda el cambio o devolución.

Si no está satisfecho con su pedido, por otros motivos que no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, podrá solicitar la devolución del dinero. Sin embargo, será el cliente final el encargado de proceder al envío de retorno en su embalaje original y en perfectas condiciones. Tras la comprobación del departamento comercial de que el producto se encuentra en perfectas condiciones se procederá a la devolución del dinero abonado por el cliente, los gastos de envío del primer envío. Si utiliza una etiqueta de devolución con franqueo pagado, deduciremos los gastos de envío del importe total del reembolso.

Para devoluciones España peninsular y Baleares, los gastos serán de 6€ (IVA incluido). Para Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra tendrán un coste de 14€ (IVA incluido). Para devoluciones internacionales los gastos son de 20€ (IVA incluido). Estos gastos de envío se aplican a las devoluciones por otros motivos que no sean envío incorrecto o defectuoso.


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